La Edue Italia S.P.A., respetando lo establecido por la ley en vigor, ofrece garantía de 12 meses.

Par disfrutar del Servicio de Garantía y Mantenimiento de los productos, el cliente debe tener en cuenta las siguientes modalides:

1.

El producto deberá ser envíado para reparación a EDUE ITALIA S.p.A Sede de Modena en Porto Franco y dentro de las envolturas originales. El servicio de garantía no se prestará por daños ocasionados durante el transporte o por daños sufridos durante el envío en empaques no originales.
 

2.

Sobre el producto enviado para reparación debe aparecer el número original de matrícula, teniendo en cuenta el vencimiento de la garantía. El número de matrícula debe reportarse en la remisión que acompaña al material entregado.
 

3.

La garantía comprende solamente la reparación o substitución gratuita de algunos componentes del aparato que presenten fabricación defectuosa mas no la reposición del equipo.
 

4.

EDUE ITALIA S.p.A responde por la garantía, solo a quien adquirió originalmente el equipo y no a sociedades de terceros.
 

5.

El hacer efectiva la garantía en más de una ocasión no modifica la fecha original de vencimiento de la garantía misma.
 

6.

Están excluídos de la garantía aquellos componentes que por el desgaste normal necesiten reemplazo períodico, como por ejemplo, las agujas del cabezote de impresión, el cabezote de impresión o magnético u óptico, la cortadora, etc....
 

7.

Tambíen se excluyen de la garantía los aparatos y los componentes mismos que resulten defectuosos o que se dañen por causa de:
 

7.1.

Alimentación eléctrica errada, instalción y/o uso equivocado o inapropiado del producto (uso negligente).
 

7.2.

Substitución y/o instalación de componentes o accesorios que no corresponden a las especificaciones del producto o efectuadas por personal no autorizado por la empresa (manipulación).
 

7.3.

Eventos naturales y acciones dolosas o culposas de cualquier tipo.
 

7.4.  

Ruptura causada por el uso o las pruebas que no estén de acuerdo con las especificaciones del producto.
 

Por consiguiente, la garantía no se aplica en caso de que el comprador no demuestre haber operado, mantenido y conservado correctamente el aparato y además que no le haya hecho modificaciones o reparaciones sin autorización del vendedor.
 

8.

La garantía prestada en las actuales condiciones es absorbente y substitutiva de las garantías legales por vicio y conformidad y excluye a EDUE ITALIA S.p.A de cualquier responsabilidad originada por los productos proporcionados por ella; en particular el comprador no podrá instaurar peticiones de resarcimiento de daños, de rebaja de precios o de disolución del contrato. Finalizado el período de garantía EDUE ITALIA S.p. A. no aceptará ningún reclamo.
 

9.

Para ejecutar alguna intervención sobre el producto, durante el tiempo de la garantía, se tendrá que anexar una descripción detallada del defecto encontrado en en artefacto.
 

10.  

La restitución del aparato se hará en el puerto asignado y al comprador original.
 

11.

De todos modos EDUE ITALIA S.p.A se reserva la facultad, en caso de solicitud de intervención en período de garantía, de declarar por escrito la disolución del contrato de venta, ofreciendo la restitución del precio contra la restitución del producto entregado. El tal caso EDUE ITALIA S.p.A. deberá ser exonerada de brindar cualquier prestación posterior de servcio o de cualquier responsabilidad.